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01

一堂关于协作方式的课

AI Agent
赋能智慧办公

WorkBuddy 实战分享

从认识 Agent,到把一件真实工作交给它。

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01

CHAPTER 01 · 6 MIN

一、时代之变

AI 正在成为各行各业的新底座:从生产力革命到交通行业,先看清变化,再进入具体的方法。

WORKBUDDY · 办公实战分享CHAPTER 01 / 06
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一、时代之变

AI 可能是我们这一代人经历的最大一次生产力革命

它冲击的不是某一类软件,而是大量依赖阅读、写作、分析、归纳、协调和判断的信息工作。

未来不一定是某个职业突然消失,而是几乎每个岗位的工作内容、工作速度和能力要求都可能被重新改写。

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一、时代之变

AI 正在真正成为各行各业的新底座

AI 不会只停留在一个聊天窗口里,也不只是某个岗位偶尔用来写材料的工具。

当 AI 成为底座,变化就不再是“多了一个工具”,而是很多工作和业务开始围绕新的能力重新组织。
01

这已经不只是“多了一个工具”

不再是某个环节偶尔求助的对象,而是很多工作的默认前提。

02

它已经进入业务流程

AI 能力进入软件、业务流程和行业系统,改变的是流程本身怎么组织。

03

工作围绕新能力重组

许多工作和业务开始按新的能力边界重新安排分工与步骤。

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一、时代之变

交通行业也会发生变化

对于交通行业来说,AI 带来的不只是办公方式的变化。

用 AI 和大模型,可能改变的是下面这些地方。

01

信息处理

行业数据的采集、归纳、比对与研判方式发生变化。

02

运输服务

调度、出行信息、物流组织等服务的提供方式发生变化。

03

行业治理

监测预警、监管检查与决策支持的运行方式发生变化。

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02

CHAPTER 02 · 10 MIN

二、从对话到交付

从 AI 带来的具体变化讲起,看工作怎么从“能聊天”走向“能干活”。

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二、从对话到交付

AI 正从生成内容走向执行任务

AI 正从回答问题、生成文字和图片,发展到能够调用工具、连接软件、连续处理多个步骤。

01

生成内容

在对话框里给出一段文字、一张图片或一份提纲,由人接着往下做。

02

执行任务

进入真实工作流程,调用工具、连接软件、连续处理多个步骤,参与完成一项任务。

变化正在从“AI 会生成什么”,走向“AI 能参与完成什么”。
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二、从对话到交付

AI 的能力边界变了:从单一功能到通用智能能力

今天的 AI 已经不只是执行一条固定指令:它可以处理文字、图像和数据,参与分析、生成内容、使用工具,并在一定范围内连续完成任务。

01

过去的 AI

围绕单一功能设计:识别、翻译、检索或执行一条固定指令。

02

今天的 AI

处理文字、图像和数据,参与分析、生成内容、使用工具。

03

连续完成任务

在一定范围内接续多个步骤,逐步推进,而不是只回答一句。

重要的变化不是机器变大了,而是机器开始进入过去许多只能靠人理解和处理的任务。

关于参数量“万亿参数”只能说明能力规模,例如 Kimi K2 总参数 1 万亿、混合专家架构每次激活约 320 亿参数;参数多少不等于能力高低,不作为衡量标准。

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二、从对话到交付

工作的起点变了:从“我怎么做”到“能不能和 AI 一起做”

01

过去:先想怎么做

接到一项工作,先想这件事应该怎么做、该去找谁、先查什么资料。

02

现在:多一个起点

先问一句:这件事要不要先和 AI 讨论一下?能不能让它先读材料、理思路、做比较、搭个初稿?

AI 正在从一个偶尔使用的工具,变成越来越多人开始工作时会考虑的一种新能力。

后续展开这里讲的是工作习惯和思维起点的变化;具体提示词与使用方法,在第 4.2 节和后续实战中展开。

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03

CHAPTER 03 · 15 MIN

三、AI Agent 基础知识

从大模型、提示词到 Agent,理解它如何完成一项工作。

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三、AI Agent 基础知识

大模型:理解与生成语言的“大脑”

大模型根据输入内容理解问题,并生成语言、代码或结构化内容。它提供能力基础,但不会自动知道你手头的文件、标准和业务目标。

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三、AI Agent 基础知识

Agent:把模型、上下文和工具组织起来

Agent(智能体)可以概括为:大模型 + 记忆 + 工具 + 自主规划,像一位能够承接工作的“数字员工”。具体能力受产品、授权和配置限制。

便于记忆的理解

大模型提供理解与生成能力;上下文提供任务所需的信息;记忆保留后续工作会用到的内容;工具提供执行能力;Agent 结合目标规划并推进步骤。

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三、AI Agent 基础知识

Agent 是怎么工作:任务会经过四个环节循环

01 · PERCEIVE感知与思考理解目标、材料与限制 02 · PLAN规划下一步拆解步骤,选择工具 03 · ACT执行行动调用工具,完成当前步骤 04 · OBSERVE观察与反思读取结果,判断是否调整 ReAct循环迭代

ReAct 是“思考—行动—观察”的循环:根据观察结果继续思考、采取下一步行动,直到完成任务或需要人来确认。

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三、AI Agent 基础知识

Agent 与传统对话式 AI 的区别:从单轮问答到连续执行

01

传统对话式 AI

围绕当前问题生成回答;后续查资料、处理文件和整理交付,通常还要用户接着完成。

02

AI Agent

围绕目标拆解步骤,在授权范围内调用工具、观察结果并继续执行,直到交付或遇到需要确认的环节。

对话式 AI 交回的是一段回答,Agent 交回的是一件做完的工作。
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04

CHAPTER 04 · 40 MIN

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景

从讲场景升级为带着做:讲师边演示边教学,学员跟着操作,下课即会上手。

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01

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4 分钟

WB-INTRO

4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

WorkBuddy:用自然语言驱动办公任务

WorkBuddy 是腾讯出品的全场景 AI 工作台。您可以使用自然语言描述需求,由 WorkBuddy 自主规划和执行任务,并交付文档、表格、PPT 等可直接使用的完整成果。

01

交代任务

说清目标、工作空间和交付要求。

02

过程协作

观察执行进度,在需要时补充说明或确认。

03

结果验收

查看产物、文件和变更,再决定如何使用。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

WorkBuddy 工作界面区域标注

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

核心能力

自然语言交互

使用自然语言描述需求,无需预先拆分复杂操作步骤。

自主规划与执行

根据任务目标自动拆解步骤、规划执行流程并完成任务。

多模态任务处理

支持文档、表格、PPT、数据分析等多种任务类型。

本地文件操作

在获得授权后读取和处理本地文件,支持批量整理、修改等操作。

多任务并行

支持同时创建和处理多个任务,适合并行完成不同工作。

结果交付与验收

任务完成后可查看和使用生成的文档、表格、PPT 等结果。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

适用场景

WorkBuddy 可以处理从单次任务到持续项目的多种工作场景,也可以通过专家、技能、连接器和资料库扩展工作能力。

场景可以用 WorkBuddy 做什么
日常办公写文档、做分析、查资料、整理信息,把日常工作中的琐碎任务交给 WorkBuddy。
代码开发写代码、读项目、开发网站和应用,让 WorkBuddy 协助完成开发工作。
设计创意从一个想法出发,生成图片、PPT、网页等设计内容,快速完成创意表达。
项目协作围绕项目持续处理任务、使用项目资料,并让 WorkBuddy 参与项目执行。
专业任务使用专家和技能复用专业知识与工作方法,完成分析、创作、处理等任务。
服务协作通过连接器接入第三方服务,让 WorkBuddy 访问外部数据并执行相关操作。
资料与知识将资料集中管理并结合任务使用,让 WorkBuddy 基于资料进行检索、分析和内容生成。
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

专家:用专业角色处理领域任务

专家以专业角色、工作方法与适配工具,为任务提供明确视角。需要复杂协作时,可以召唤专家团。

01

单个专家

围绕一个明确问题,从所选领域视角分析并完成任务。

02

专家团

团长自动拆解任务、分配给成员并行执行,最后整合交付。

03

怎么选择

单点专业问题选专家;任务复杂、需要多角色配合时选专家团。

WorkBuddy 专家中心
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

技能:为任务增加可调用的工具能力

Skill 将脚本与工作流封装成特定能力,让 WorkBuddy 在你的授权下完成具体动作。

01

技能市场

浏览推荐技能,按当前任务需要安装。

02

创建或导入

导入本地技能包,或用自然语言查找、创建技能。

03

启用与调用

对已安装技能随时启用或关闭,在对话中调用对应能力。

WorkBuddy 技能市场
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.1 认识 WorkBuddy:会“干活”的 AI 数字员工

连接器:在授权范围内接入外部服务

连接器把外部数据与服务接入 WorkBuddy 工作流,常见技术形态包括 MCP + CLI 和 Skill + CLI。

01

数据查询

从外部数据源获取信息,例如查询数据库、检索文档。

02

服务调用

调用第三方服务完成操作,例如发送邮件、创建日程。

03

文件管理

访问云端存储与文件系统,例如读取网盘文件、上传附件。

04

消息通知

与即时通讯工具集成,例如发送企业微信或飞书消息。

WorkBuddy 连接器
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02

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 5 分钟

DELEGATE-WORK

4.2 基本功:怎么给 AI 派活

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.2 基本功:怎么给 AI 派活

不要把 AI 当作许愿池,也不要把 AI 当作复印机

01

许愿池:愿望具体,背景缺席

想要一份下月可执行的酒店营销方案,却只说“生意不太好”。模型不知道位置、客群、入住率和预算,只能用通用点子填空。

02

复印机:目录完整,依据不足

先规定十个方案模块和宏大营收目标,却没有收入、毛利、转化率等事实。模型只能按既定框架扩写,填出看似完整、实际无据的动作和数字。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.2 基本功:怎么给 AI 派活

交代真实情况,让 AI 参与判断

01

人来提供

真实目标、使用对象、已有材料、事实与假设、现实约束,以及怎样算完成。

02

AI 来分析

阅读材料、识别问题和信息缺口,选择适合的分析框架,比较路径并说明依据。

03

共同校验

用证据和约束检查建议;只有答案会改变方向时再追问,重要取舍由负责人决定。

自己的经验可以提供给 AI 检验,但不必一开始就规定它必须按这套经验思考。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.2 基本功:怎么给 AI 派活

把目标、材料和限制说清

01

真实目标

希望改变什么,结果给谁使用、在哪个场景使用。

02

已有材料

提供相关数据、文档和尝试;区分已确认事实与个人假设。

03

现实约束

时间、预算、人员、权限和不能触碰的边界。

04

完成标准

需要交付什么,以及怎样判断结果可用。

让模型提出分析路径

请结合这些目标、材料和约束,判断问题并提出你认为合适的分析路径,说明依据;区分事实与假设,只有缺少的信息会改变方向时再向我确认。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.2 基本功:怎么给 AI 派活

把材料、工作空间和追问串起来

  • 把相关文件放进指定工作空间,或在对话中上传文件。
  • 说明文件之间的关系、优先级和可以采用的口径。
  • 看到不准确的结果时,指出具体段落、数据或格式并说明修改方向。
  • 涉及修改文件时先检查目标路径、预览和备份方式。
在任务中补充要求并继续执行
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03

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 5 分钟

DOCS

4.3 实战一:公文与材料写作

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.3 实战一:公文与材料写作

先确认可用能力与写作依据

先确认组织允许使用的工具、模板和写作规范,再让 WorkBuddy 起草文稿。

01

打开技能市场

进入「专家·技能·连接器」,选择「技能」。

02

查看组织配置

确认当前版本中哪些技能已启用、可用于本次任务。

03

提供写作依据

使用已审核的模板和要求;未确认的依据、对象与时限留作待补充。

查看技能市场;具体可用能力以组织配置为准
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.3 实战一:公文与材料写作

实战跟练:起草交通运输行业工作提示

围绕交通运输行业安全生产工作提示,练习从明确要求到可复核的文稿初稿。

可直接复制到 WorkBuddy 的练习指令

请根据以下演练任务,起草一份《关于开展交通运输行业安全生产隐患排查的工作提示》初稿。适用对象为【经确认的单位范围】;排查主题为【经确认的主题】;完成日期、报送渠道、联系人及整改复核要求分别为【待补充】。按机关文稿常用结构组织标题、主送对象、背景与工作安排、报送要求和落款。不要自行补写政策依据、行政要求、责任单位、日期或检查标准;把缺失信息集中列为待确认项。此稿仅供课堂练习,未审核前不得作为正式通知发布。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.3 实战一:公文与材料写作

生成效果:初稿与待确认信息并行交付

WorkBuddy 根据任务说明生成通知初稿,并集中列出需要人工补充、确认的信息。

  • 初稿按工作提示体例归纳工作背景、范围、安排和报送事项。
  • 待确认项包括发文主体、适用对象、依据、日期、联系人和复核要求。
  • 业务部门核实事实与职责边界,文稿审核后再决定是否正式使用。
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04

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 5 分钟

DATA

4.4 实战二:表格与数据分析

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

先把业务问题变成分析要求

  • 要分析哪些指标,指标口径是什么。
  • 按什么维度、时间段和业务板块对比。
  • 希望看到什么图表和结论。
  • 遇到空值、重复值或异常值时如何处理。
指令骨架

请读取这份脱敏样例表,按【时间/板块】汇总【指标】,检查缺失和异常值,生成【图表】并写出不超过三条结论;请标明计算口径,不要推测缺失数据。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

从文件到图表:三步完成第一轮分析

实战内容:Excel 数据清洗、汇总统计、跨表匹配;用自然语言提问,让 AI 根据数据生成图表与结论。

01

导入

上传 Excel/CSV 或说明文件位置。

02

描述

说明指标、维度、时间范围和目标受众。

03

预览

检查数据范围、计算口径、图表和结论。

表格数据分析的输入方式示意
表格数据分析的输入方式示意 ↗ 点击放大
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

检查图表和结论是否站得住

  • 抽查汇总值,确认筛选条件和统计口径。
  • 确认图表轴、单位、时间范围和数据标签。
  • 把事实、推断和建议分开表达。
  • 要求保留来源表或计算过程,方便复核。
生成结果预览示意
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

周报、月报和经营简报:从数据到文字交付

01

确定周期

选定周报、月报或经营简报的统计周期和口径。

02

生成摘要

汇总关键指标、变化情况和需要关注的异常。

03

形成交付

生成图表与简报初稿,并标注数据来源、计算口径和待核验项。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

演示案例:用整改台账发现跟踪重点

先说明台账字段、状态口径和需要关注的问题,再让 WorkBuddy 汇总并回到明细核对。

可直接复制到 WorkBuddy 的演示指令

请基于我提供的《交通运输行业安全隐患整改跟踪》脱敏模拟样例,制作整改进度分析看板。先核对样例编号、模拟区域、业务领域、问题类别、发现日期、整改期限、跟踪状态和复核状态等字段;按跟踪状态和业务领域统计数量,展示待整改、整改中、已整改待复核的记录,并检查日期、状态是否缺失或格式不一致。保留统计口径和可追溯的明细编号。只分析给定的模拟数据,不推断真实单位、责任人、风险等级或执法结论;存在歧义时标注待确认。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.4 实战二:表格与数据分析

演示结果:按状态和业务领域查看整改进度

先看各状态事项数量,再按业务领域查看分布,最后回到样例编号核对明细。

  • 状态统计展示待整改、整改中、已整改待复核和已完成的记录数量。
  • 分类视图帮助发现需要继续跟踪的事项;统计结果应与筛选后的明细保持一致。
  • 样例编号用于回到原始记录核对,不从模拟数据推导真实治理成效。
交通运输行业安全隐患整改模拟台账预览
交通运输行业安全隐患整改模拟台账预览 ↗ 点击放大
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05

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 5 分钟

SLIDES

4.5 实战三:PPT 汇报制作

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.5 实战三:PPT 汇报制作

先给受众和汇报目标,再让 AI 组织页面

01

受众

给管理层、同事还是外部对象。

02

目标

汇报进展、复盘问题还是提出方案。

03

结构

必含章节、页数范围和内容先后。

04

风格

模板、品牌色、图表和文字密度。

示例指令

请根据我提供的脱敏项目总结,制作一份不超过 10 页的内部汇报 PPT,面向部门负责人,结构为背景、进展、关键数据、风险与下一步。保留数据来源,缺失处标注待补。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.5 实战三:PPT 汇报制作

跟练:生成一份交通工作汇报或政策解读 PPT

01

选主题

选择一项交通运输工作进展汇报或政策解读任务。

02

列要求

确定受众、主题、页数、结构、数据来源和保密边界。

03

现场生成

先确认大纲,再生成页面,并逐页核对事实、口径与来源。

练习指令

请基于我提供的脱敏台账和已发布公开资料,制作一份不超过 10 页的内部工作汇报 PPT,面向部门负责人,结构为工作背景、进展、关键数据、风险与下一步。保留数据口径和来源;不确定或缺失处标注待核实。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4 分钟

MEETINGS

4.6 实战四:会议与任务管理

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.6 实战四:会议与任务管理

会前准备:交通运输专题协调会

描述会议目标、时间、参会对象和议题,上传获准使用的参考材料,让 WorkBuddy 起草通知、议程和纪要框架。

01

说清会议要求

提供主题、目的、时间、地点或线上方式、参会对象和议题。

02

补充参考材料

提供背景文件、数据和已有口径,标明材料的用途与优先级。

03

生成会前文稿

整理会议通知、议程、材料清单,并预设待填写的纪要框架。

示例输入

请围绕【交通建设/运输安全专题】起草会议通知和议程,参会对象、时间地点及议题以【已确认信息】为准。根据附件归纳待讨论事项,并生成含“议题、已确认结论、待办、待协调、待确认”的纪要框架。不要预写结论,不要把建议写成决定;缺少的信息标为【待补充】。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.6 实战四:会议与任务管理

会后整理:转写录音并生成会议纪要

安装本地录音文件转写 Skill,导入获准使用的会议录音,先转成文字,再整理成结构清晰的会议纪要。

01

取得转写文本

在符合组织要求并取得必要同意后,使用本地录音文件转写 Skill。

02

整理纪要

按议题、讨论要点、已确认结论、待办和待确认问题归纳。

03

回听与复核

核对人名、数字、责任人和时间;听不清或未明确的内容标为待确认。

示例指令

请根据这份录音转写整理会议纪要,列出议题、讨论要点、已确认结论、待办(责任人/截止时间)和待确认项。不要把建议写成决议;不清楚或未说明的内容标为“待确认”。

本地语音转文字 Skill 介绍
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.6 实战四:会议与任务管理

会后跟进:从纪要生成待办与日程

从已确认的会议纪要中提取行动项,整理为待办任务和日程安排;信息不完整时先列出待确认项。

01

提取行动项

识别任务内容、责任人、截止日期及其对应的会议结论。

02

生成待办与日程

按已授权的任务或日历连接器创建待办、提醒或日程。

03

复核后提交

确认负责人、时间、重复项和通知对象,再执行创建或发送。

示例指令

请从已确认纪要提取待办和日程,列出事项、责任人、截止时间、提醒时间及依据。缺少信息标“待确认”,先给我核对;我确认后,再用已连接服务创建。

会议纪要 Skill 介绍
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07

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4 分钟

RESEARCH-FILES

4.7 实战五:交通运输行业政策与专题研究

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.7 实战五:交通运输行业政策与专题研究

第一步:召唤「深度研究专家」

让专家协助检索多源公开信息、核验事实,并生成结构化研究报告。

01

打开专家中心

在左侧导航栏选择「专家」。

02

找到研究专家

在专家中心选择「深度研究专家」。

03

召唤专家

点击「召唤专家」,进入对话后描述研究任务。

深度研究专家详情与召唤入口
深度研究专家详情与召唤入口 ↗ 点击放大
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.7 实战五:交通运输行业政策与专题研究

演示提示词:梳理交通运输政策与行业变化

召唤「深度研究专家」后,将下面的任务说明直接发送给 WorkBuddy。

可直接复制到 WorkBuddy 的演示指令

请基于交通运输部、重庆市及其他省市政府和交通运输主管部门公开发布的信息,梳理近一年交通运输领域值得关注的政策与行业变化,重点观察综合交通、道路运输安全、交通物流、绿色运输和数智化应用。对每条内容列出标题、发布主体、发布日期、来源链接、适用对象、政策状态(征求意见/已发布/已施行)及主要变化;区分政策原文、新闻报道和分析判断。选择2—3个兄弟省市案例进行对照,说明其适用条件与本地借鉴问题,不直接将外地要求视为两江新区现行要求。不得推测内部数据或扩写政策效力;信息缺失时列为待核验。最后列出需要业务处室确认的事项和后续跟踪来源。

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.7 实战五:交通运输行业政策与专题研究

成果预览:来源、政策状态与本地关联

一条交通行业信息应能回到原始来源,并把事实、政策状态和分析判断分开。

01

来源与时点

记录发布机构、原文链接和发布日期;对照文件原文核验关键表述。

02

政策状态

区分征求意见稿、正式发布和已施行文件,注明适用对象与施行时间。

03

比较分析

说明兄弟省市政策与本地职责、条件的差异,不直接照搬。

04

后续核验

列出本地适用性、职责分工和实施口径等需要业务处室确认的问题。

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08

四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 3 分钟

AUTOMATION

4.8 进阶:持续关注交通运输行业动态

本节要点 ↓

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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.8 进阶:持续关注交通运输行业动态

演示主题:交通运输行业动态观察

定期整理交通运输行业新闻和公开动态,也关注兄弟省市交通运输政策变化,提供可追溯的参考信息。

01

行业新闻

交通建设、道路运输、港航物流、公共出行、安全和数智化等公开动态。

02

兄弟省市政策

关注其他省市的政策发布、征求意见、政策解读和实施进展。

03

信息字段

记录标题、地区、发布主体、日期、来源链接、内容摘要和政策状态。

自动化任务的配置界面示意
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四、WorkBuddy 辅助政务办公场景 / 4.8 进阶:持续关注交通运输行业动态

无人值守时,更要明确限制和通知方式

  • 把复杂工作拆成清晰流程,再将可重复步骤交给 Agent 自动执行。
  • 自动化会使用当前登录身份和已配置的模型、技能或连接器。
  • 提醒、日报推送和协同工具联动需要相应绑定与授权。
  • 避免把删除、覆盖、资金操作和对外发送设为无人复核的动作。
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05

CHAPTER 05 · 20 MIN

五、实用技巧

掌握十个上手方法,让 WorkBuddy 更准确地理解任务、更稳妥地交付成果。

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01

五、实用技巧 / 20 分钟

TIPS

5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

本节要点 ↓

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

01 · 清晰表达,给 WorkBuddy 下达明确任务

把要做什么、现有材料和交付要求一次说明白。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

02 · 小步快跑,一次搞定一件事

复杂工作先拆成可独立完成、可检查的小目标,逐步推进。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

03 · 不满意就调整,别一轮定生死

指出具体问题,补充背景和约束,再让它按新的方向修改。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

04 · 先本地后远程,稳扎稳打不踩坑

先在本地任务中熟悉文件读写和执行效果,再逐步尝试远程操作。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

05 · 给 WorkBuddy 一个身份,它就更专业

为任务指定合适的专业视角,让分析重点、表达方式和交付标准更聚焦。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

06 · 给 WorkBuddy 看例子,比说一堆要求更管用

提供认可的样稿或模板,并说明哪些格式、语气和结构需要沿用。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

07 · 善用多任务,别在烂上下文里死磕

不同目标分开创建任务;上下文混杂或已经偏题时,整理必要背景后开启新任务。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

08 · 记得频繁备份和做版本管理

让 WorkBuddy 修改文件前保留原件,使用清楚的版本名并检查改动。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

09 · 用好自动化,让 WorkBuddy 持续处理重复工作

把重复、规则明确的工作设置为定时任务,并定期检查运行结果。

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五、实用技巧 / 5.1 WorkBuddy 10 个上手技巧

10 · 学会“偷懒”,合理激发 WorkBuddy 的输出

把机械性工作交给 WorkBuddy,同时用角色、范围和质量标准明确成果要求。

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06

CHAPTER 06 · 35 MIN

六、实战练习

从一项真实办公任务开始,练习拆解需求、使用 WorkBuddy 并复核结果。

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01

六、实战练习 / 3 分钟

6.1

6.1 实战练习:从交通工作任务到可用成果

本节要点 ↓

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六、实战练习 / 6.1 实战练习:从交通工作任务到可用成果

从交通工作任务开始:先判断是否适合 AI

01

适合先试

公开政策和新闻整理、脱敏台账分类汇总、会议材料初步整理。

02

需要先拆解

政策比较、跨部门协调或依赖本地制度口径的任务,先列依据、职责和待确认项。

03

谨慎处理

涉密敏感信息、行政审批、执法、安全应急处置和未经审核的对外发布,不由 AI 作决定。

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六、实战练习 / 6.1 实战练习:从交通工作任务到可用成果

先做可复核的中间成果,再由工作人员定稿

普通办公任务可以先形成可阅读、可讨论的中间成果,再根据材料和反馈逐步完善。

01

明确任务

说清要解决的问题、使用对象和交付场景。

02

形成初稿

先整理要点、提纲或草稿,标出事实依据和信息缺口。

03

结合反馈修订

补充材料、口径和修改意见,逐步收敛内容。

04

复核并定稿

检查事实、数字、来源和格式,再形成正式交付。

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02

六、实战练习 / 17 分钟

6.2

6.2 避坑、核验与安全

本节要点 ↓

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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

避免三类常见失败:缺背景、目标模糊、漏给材料

01

补背景

交代任务对象、使用场景和已有口径。

02

定目标

说明最终要回答什么、如何判断完成。

03

给材料

确认文件路径和权限,避免让 AI 猜测数据。

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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

政务工作中的安全红线:人工复核并负责

  • 不把涉密、敏感或未经授权的内部信息输入 AI。
  • 使用最小必要材料,优先采用脱敏副本和独立工作空间。
  • 批量改写或删除前查看预览、确认路径并准备备份。
  • 对外使用前人工复核事实、数字、来源、语气和附件。
任务执行前检查当前权限状态
任务执行前检查当前权限状态 ↗ 点击放大
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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

红线:涉密信息与应急文档严禁输入 AI 工具

严禁输入
  1. 涉密与敏感材料

    国家秘密、工作秘密、敏感信息,以及未公开的内部材料。

  2. 应急类文档

    应急预案、应急处置方案、应急指令、突发事件处置记录等。

  3. 不只是上传

    上传、粘贴、截图、转录,或以其他任何方式提供给 AI 工具,都不允许。

不得因工具已获批准、文件已脱敏或仅用于内部测试而自行放宽。是否可以使用某类资料,按本单位保密和信息管理规定执行;不确定时,停止输入并先向主管科室确认。
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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

AI 输出为什么需要核验

AI 能提供参考,但不是事实权威:输出可能听起来可信,事实、政策时效和引用出处仍可能有误。

01

看起来可信,未必准确

表述流畅、结构完整,不代表事实无误;数字、人名和文号尤其容易出错。

02

政策可能已经更新

引用的条款可能已被修订或废止,政策状态需要对照现行有效文件。

03

引用出处需要回到原文

链接和出处可能失效或与内容不符,重要信息要回到正式来源核验。

参考依据

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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

用完之后,判断是否值得继续

先从低风险任务试用,再看是否有实际价值:不因“用了 AI”本身便认定有效。

01

是否节省时间

从交代任务到拿到可用成果,整体耗时是否真的减少。

02

返工量是否可以接受

需要重写、补材料和反复修改的比例是否过高。

03

结果质量是否改善

与不用 AI 的做法相比,成果是否更完整、更准确。

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六、实战练习 / 6.2 避坑、核验与安全

收尾自查:五个问题

先判断任务,再明确资料红线;执行后核验结果,最后评估是否值得继续使用

  1. 材料能否输入?不涉密、不敏感、非应急文档,并按本单位保密和信息管理规定确认。
  2. 任务能否交给 AI?结果可检查;涉及判断和责任的环节仍由有权人员承担。
  3. 来源是否核实?事实、数据、政策时效与引用出处回到正式来源核对。
  4. 操作是否经确认?调用工具、修改记录或对外发送前,由人预览并确认。
  5. 结果是否有实际价值?省时、返工可接受,且质量确有改善。

收尾部分参考依据

WORKBUDDY · 办公实战分享6.2

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